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    劉偉志:開拓物業管理品牌之路
    2017-05-30 21:53:08 來源: 作者:

      在現代服務業高速發展的今天,物業管理作為服務業的重要組成部分,早已跟生活密不可分。作為一個外地人,他在玉林本地缺乏人脈的情況下,開啟了他的創物業品牌之路,使得一個公司從鮮為人知成長為如今玉林市物業行業里耳熟能詳的佼佼者。他就是廣西宏志物業綜合管理有限公司的董事長劉偉志,回顧這10年的創業人生,他說:“商海搏擊,生意跌宕起伏,只要守住誠信的底線,做強企業核心競爭力,最終還是能成為人生贏家的!”

      誠立身 跨出品牌第一步

      2007年初,劉偉志創辦了宏志物業公司,作為玉林第一家本地物業公司,面對外來同行的競爭,劉偉志秉承公司規范化、標準化運作的現代化管理理念,贏得了客戶的信賴,成功踏出了品牌發展的第一步。然而正當其躊躇滿志想進一步開拓市場時,一個嚴峻的考驗在等著他。

      當時劉偉志接下玉林某一大型商業樓盤的物業管理,商戶對劉偉志公司提供的服務也比較滿意。然而由于某些原因,公司的相關物業費用被長期拖欠,這對剛剛嶄露頭角的公司而言,無疑是重創與打擊。面對這種困境,劉偉志對公司的員工非但沒有減員,反而繼續做好相關物業管理工作,員工工資全部由他墊支。但這也并非長久之計,在持續管理近1年后,被拖欠費用的問題仍然沒有得到解決,此時劉偉志的公司已負債累累,其合伙人對公司的發展失去信心要求退股,加之員工還有1個月的工資待發,這無疑是雪上加霜,難倒了這名堅強的漢子。當時才30多歲的他一頭黑發,竟在一夜之間全部變成白發!

      為了不拖欠員工工資,劉偉志與新婚的妻子商量,把準備新婚的用房轉讓出去,用房錢結清了員工的工資。員工們感動地說:“劉偉志雖然是老板,但從內心上我們把他當成自己兄弟一樣親、一樣信任!一個老板在自己最困難時,還始終負責、關心著自己的員工,這樣的老板在日子好過時,肯定也不會虧待我們!”

      最終劉偉志的宏志物業公司還是退出了該商業樓盤。然而即使退出,劉偉志也是堂堂正正、漂漂亮亮地退出。商業樓盤的合作方及商戶認可宏志物業公司的服務,因此請求其公司退出后,能把原物業管理的人員留下來。雖然不能繼續合作,但劉偉志出于對物業的那份誠信與責任,他做通所有員工的思想工作,鼓勵員工留下來繼續做好該商業樓盤的物業管理。

      這次合作,不僅讓宏志物業公司的所有員工看到了一個講誠信、有擔當的血性漢子,也為宏志物業公司打響了品牌發展的第一槍。

      信立業 精細作業樹品牌

      在公司最困難時,劉偉志內心始終保有這樣一個信念:以信立業。只要用規范的管理和專業的服務滿足客戶的要求,做強核心競爭力,公司最終是會強大的!

      2007年,玉林的物業管理行業剛剛起步,小區業主對物業服務的認識還不強。很多物業公司“遷就”著這樣的低起點,盡量低成本運作物業管理,在人力投放上,能少絕對不會多!而劉偉志卻在公司成立伊始,就堅持標準化運作、專業化服務。

      公司招聘來的員工,上崗前要經過專業培訓,考試合格才能錄用;員工上崗要統一著裝,每天多次列隊巡邏小區,以至于宏志物業進駐陸川某小區時,每當員工列隊巡邏時,小區居民也列隊觀看,成為該小區一道亮麗的風景!正是其員工經過培訓,所以從該公司出去的員工,在其他物業公司都是免試聘用,有很多還成為新公司的部門管理者。

      正是劉偉志的堅持,宏志物業公司得到越來越多客戶的認識與了解,之后不到五年的時間里,公司就先后接下約20個項目,遍布玉林,并成立了三個分公司。劉偉志說:“能讓大家認可我,認可宏志物業,就是我最大的動力了。”

      劉偉志帶領著他的團隊一步一個腳印,讓宏志物業逐漸走進了人們的視線,在玉林小有口碑。

      專取勝 宏志繼續深化品牌

      近年來,物業行業異軍突起,競爭越來越大,在物業管理的路上,劉偉志如探路石一樣,不斷摸索著前進。

      經過幾年的發展,公司的規模早已不是起初的三五十人,劉偉志適時調整了戰略方向,力求把服務工作做得“更仔細、更到位、更標準”。除此之外,劉偉志還帶領管理團隊到深圳、上海同行企業參觀,學習先進的管理理念。如對于小區部分業主隨意拉線給電動車充電易帶來火災安全隱患的問題,宏志物業公司早在2011年就率先在其管理的小區引入了充電站,解決了業主電車安全充電的問題。

      劉偉志在創品牌的路上幾經起伏,物業管理項目時有變化,身邊團隊的人員時有更替,但宏志物業公司還是在2012年成為國家貳級資質物業企業;2012年被自治區商務廳、財政廳批準為玉林市家政服務龍頭企業,是玉林市物業協會理事、家政協會理事;2013年1月被中國物業管理行業協會評為“中國金牌物業管理企業”,同年5月通過了國家世標認證中心質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系認證;2015年所轄上海城、歐洲城小區榮獲2015年玉林市“十佳”園林式小區稱號;2016年所轄歐洲城小區榮獲2016年度玉林市優秀住宅文明小區。

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